Tiefenblick statt Oberflächlichkeit.
Bei Eitzmann Consulting glauben wir, dass echte Lösungen nur entstehen, wenn man ein Problem aus allen Perspektiven versteht. Unsere Forschungsarbeit ist das Fundament dieser Überzeugung. Wir tauchen tief in die realen Abläufe Ihres Handwerksbetriebs ein, um nicht nur Symptome, sondern die wahren Ursachen von Ineffizienzen zu erkennen. So entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien, die Ihr Unternehmen nachhaltig stärken und zukunftssicher machen.
Probleme ganzheitlich verstehen
Wir bei Eitzmann Consulting legen größten Wert darauf, Ihre Herausforderungen aus jeder erdenklichen Perspektiven zu betrachten. Ob in Ihrem Büro, auf der Baustelle oder im Lager – wir analysieren die realen Abläufe und identifizieren Medienbrüche, Doppelarbeiten und Zeitfresser systematisch. Dieser tiefgreifende Ansatz ermöglicht es uns, nicht nur oberflächliche Symptome zu bekämpfen, sondern die Kernursachen anzugehen und präzise, auf Ihren Betrieb zugeschnittene Lösungen zu entwickeln, die Handwerksbetriebe effizienter machen.
Individuelle Lösungen statt Standard
Unsere Forschungs- und Beratungsmethodik hebt sich deutlich von standardisierten Ansätzen ab. Während viele Berater Probleme in vorgefertigte Cluster pressen, widmen wir uns der detaillierten Analyse Ihrer spezifischen Situation. Wir entwickeln maßgeschneiderte Digitalisierungs- und Prozess-Roadmaps, die exakt auf die Leistungsfähigkeit und die Besonderheiten Ihres Handwerksbetriebs abgestimmt sind. Für uns steht die Lösung Ihrer individuellen Probleme im Vordergrund, nicht das Anwenden von Einheitskonzepten. Dadurch optimieren wir die Prozesse im Handwerk.
Praxisbeispiel: Medienbrüche überwinden
Ein klassisches Beispiel aus unserer Forschungsarbeit ist die Identifizierung und Beseitigung von Medienbrüchen. Durch intensive Gespräche mit Mitarbeitenden und Führungskräften vor Ort haben wir in einem Handwerksbetrieb festgestellt, dass wichtige Informationen oft mehrfach erfasst oder auf verschiedenen Wegen (telefonisch, schriftlich, digital) weitergegeben wurden. Die Erkenntnis führte zur Einführung einer zentralen digitalen Plattform, die den Informationsfluss optimierte, Fehler reduzierte und wertvolle Arbeitszeit einsparte. So wurde ein konkretes Problem nachhaltig gelöst und die Effizienz spürbar gesteigert.
Meine bisherigen Arbeiten
Fachkräftemangel im Handwerk
Eine literaturbasierte Untersuchung der Ursachenanalyse und der Entwicklung von Lösungsansätzen (12.12.2022).
Einsatz von Wissensdatenbank-basierten Chat-Bots
Eine qualitative Untersuchung von Anforderungen, Medienbrüchen und Ansatzpunkten für einen Chatbot-Einsatz in Großhandelsunternehmen (18.02.2024).
Augmented-Pricing-Decision-Modell
Eine quantitative Untersuchung von Interaktionsdaten, auf Basis dieser wurde ein Bewertungsmodell entwickelt, welches die Daten für den Vertrieb nutzbar macht (12.09.2024).
Anforderungen an eine Super App im EGH
Eine qualitative Untersuchung zur Erforschung der Anforderungen einer Super App im Elektrogroßhandel. Hierfür wurden Mitarbeiter aus dem Großhandel und Leitende Angestellte / Geschäftsführer aus dem Handwerk befragt (15.08.2025).
Human-Centric Prozessdesign (Pricing-Prozess)
Mix-Methods-Ansatz zur Erstellung einer Abweichungsanalyse zwischen Ist- & Soll-Zustand zur Optimierung und Automatisierung des Pricing-Prozesses (09.02.2026).